الأسئلة الشائعة
1. كيف يمكنني الشراء من منصة حوّل؟
اختر المنتج، قم بتحويل المبلغ عبر بنكيلي أو مصروفي، التقط صورة لوصل التحويل وارفعها في صفحة الطلب لتنفيذه فوراً.
2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
ندعم كافة طرق الدفع المحلية في موريتانيا مثل بنكيلي، مصروفي، السداد، وغيرها.
3. كم يستغرق تنفيذ الطلب؟
عادةً ما يتم التنفيذ وتسليم الكود أو شحن الحساب في مدة تتراوح بين 5 إلى 15 دقيقة خلال أوقات العمل.
4. كيف سأستلم المنتج الرقمي؟
سيظهر كود البطاقة مباشرة في حسابك ضمن "طلباتي" وقد يُرسل لك عبر واتساب.
5. هل يمكنني استرجاع أموالي إذا تراجعت عن الطلب؟
- في التحويل المالي: لا يمكن التراجع أو استرجاع الأموال بمجرد استلامنا للمبلغ نظراً لرسوم البنوك المحلية.
- في البطاقات (قبل التنفيذ): يمكنك طلب استرجاع المبلغ (مع خصم أي رسوم بنكية).
- في البطاقات (بعد التنفيذ): لا يمكن استرجاع أو استبدال الكود بمجرد إصداره وتسليمه.
العودة للصفحة الرئيسية